Folge 2.6 - Die Kunst des Entschuldigens mit Dr. Janik Festerling

Die Key Message unserer heutigen Folge ist: Sich zu entschuldigen
heißt, Verantwortung zu übernehmen – ohne diesen bewussten
Schritt bleibt Gesagtes lediglich eine Erklärung. 


Im Grounding stellt unser Kollege und Partner von Eggers &
Partner, Dr. Janik Festerling, die Kunst des Entschuldigens vor
und erläutert die Relevanz von Entschuldigungen im
Management-Kontext. 


Im Deep Dive gehen wir genauer auf das Was und das Wie ein: Was
gilt als entschuldigung – und was nicht? Zudem erklärt Janik,
welche wissenschaftlich fundierte Vorgehensweise es gibt, um sich
angemessen zu entschuldigen. 


Und die Quote of the Week kommt heute von Janik:
"Entschuldige Dich niemals für das Feuer, das in Dir brennt."
Davon hält Janik absolut gar nichts. Warum? Das hört ihr am Ende
der Folge.