Handel 2027: Wenn KI-Chatbots den Umsatz pushen

Stephan Schambach, E-Commerce-Mastermind, einst Intershop-Gründer
und heute von Newstore, skizziert wie umfassend und radikal
KI-basierte Technologien die Zukunft der Customer Journey
bestimmen: Maximale Personalisierung, Effizienz und innovative
Interaktion werden zum Erfolgsfaktor im digitalen Handel. Wie
Händler sich auf die Entwicklung vorbereiten sollten.