#43: Kundenbindung im deutschen Handel - Zwischenbilanz und Perspektiven

In dieser Episode des Loyalty Talk Podcasts begrüsse ich erneut die
beiden Loyalty-Experten Michael Bregulla (Geschäftsführer von
Knistr, einem führenden Anbieter für Loyalty-Technologie) und
Alexander Süßel (Loyalty-Consultant und Loyalty-Specialist beim
Gamification-Spezialisten Brame). Nach unserem spannenden Austausch
über die Veränderungen rund um Loyalty-Programme im deutschen
Einzelhandel in Episode #39, nehmen wir diesmal die Entwicklungen
der letzten sechs Monate unter die Lupe: Was hat sich bei Rewe,
Edeka, Payback und der DeutschlandCard getan? Wo befinden sich
diese Player aktuell auf der "Marathonstrecke" Loyalty-Programm?
Wir diskutieren unter anderem auch darüber, warum im deutschen
Handel oft die „Joyalty“ fehlt und stattdessen ein starker Fokus
auf Rabatten herrscht. Ausserdem beleuchten wir die Vor- und
Nachteile von Multipartner-Programmen im Vergleich zu Stand-alone
Händlerprogrammen – praxisnah, kritisch und mit vielen Insights aus
dem Markt. Weiterführende Links: Knistr: https://www.knistr.com
Brame: https://www.brame.io Michael Bregulla auf LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/michael-bregulla Alexander Süßel auf
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/suessel-alexander-loyalty
Michael Bietenhader auf LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/michaelbietenhader Alle Folgen des
Loyalty Talk: https://www.loyaltytalk.ch Mehr zur MilesAhead AG:
https://www.milesahead.ch