Loyalty Talk

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Episoden

#63: Wenn Promotions und Customer Loyalty verschmelzen
24.07.2026
51 Minuten
In Episode #63 des Loyalty Talk Podcast ist Lena Kleinwechter, Customer Engagement & Loyalty Strategist bei Talon.One, zu Gast. Talon.One ist eine führende Promotion- und Loyalty-Engine, mit der Unternehmen Rabattaktionen, Gutscheine, Incentives und Bonusprogramme flexibel steuern und personalisieren können. Mit Lena spreche ich darüber, warum Promotions und Loyalty aus ihrer Sicht viel stärker zusammengedacht werden sollten und wo der schmale Grat verläuft zwischen Kampagnen, die echte Kundenbindung erzeugen, und solchen, die sie eher untergraben.
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#62: Loyalty Espresso - Shot 15
12.07.2026
26 Minuten
Der Loyalty Espresso ist das Kurzformat des Loyalty Talk Podcasts und liefert relevante Insights und Denkanstösse für alle, die sich mit CRM, Kundenbindung und Loyalität beschäftigen. Wie ein starker Espresso am Morgen: kurz, intensiv und belebend. Genau so servieren wir die spannendsten Loyalty-News aus der DACH-Welt. Themen dieser Episode des Loyalty Espresso: - TUI startet Smiles Rewards Club - Publicis More Loyalty Programm Studie - Surprise & Delight zum Geburtstag - High- und Lowlights - Ferrero Sammelspass - Kampagne oder Loyalty? - Zalando öffnet Plus für externe Partner - Monetarisierung der Daten wird zur neuen Händlerlogik
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#61: Loyalty Espresso - Shot 14
21.06.2026
27 Minuten
Der Loyalty Espresso ist das Kurzformat des Loyalty Talk Podcasts und liefert relevante Insights und Denkanstösse für alle, die sich mit CRM, Kundenbindung und Loyalität beschäftigen. Wie ein starker Espresso am Morgen: kurz, intensiv und belebend. Genau so servieren wir die spannendsten Loyalty-News aus der DACH-Welt. Themen dieser Episode des Loyalty Espresso: - Check24 ruft Loyalty-Programm Smily ins Leben - Valora lanciert Limited Deal-Plattform - Wortmann führt MyTamaris ein - Adyen übernimmt Talon.One - SumUp bietet neu Treueprogramme für kleine Händler - Lidl Plus stellt auch in Deutschland auf Punkte um
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#60: Loyalty Espresso - Shot 13
29.05.2026
24 Minuten
Der Loyalty Espresso ist das Kurzformat des Loyalty Talk Podcasts und liefert relevante Insights und Denkanstösse für alle, die sich mit CRM, Kundenbindung und Loyalität beschäftigen. Wie ein starker Espresso am Morgen: kurz, intensiv und belebend. Genau so servieren wir die spannendsten Loyalty-News aus der DACH-Welt. Themen dieser Episode des Loyalty Espresso: - Joybuy startet mit JoyPlus in Deutschland - Sunrise lanciert Sunrise Rewards - OneASICS in 16 europäischen Ländern eingeführt - Migros Cumulus belohnt Teilnahme an Volksläufen mit Punkten - Migros Vereinsbon-Kampagne - Community-getriebene Loyalty-Aktion - CocaCola startet The Club Loyalty-Programm
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#59: Customer Lifetime Value & Loyalty: Kaufen war gestern - bleiben ist alles?
22.05.2026
44 Minuten
In Episode #59 des Loyalty Talk Podcast gibt es ein Special: Ich habe auf der d3con in Hamburg ein Panel zum Thema „Customer Lifetime Value & Loyalty: Kaufen war gestern – bleiben ist alles?“ moderiert. Gemeinsam mit Experten aus unterschiedlichen Branchen diskutiere ich die Frage: Wird Loyalität zur entscheidenden Währung und wie lässt sich der Customer Lifetime Value ins Zentrum von Marketing und Steuerung rücken?
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Über diesen Podcast

Der Loyalty Talk ist ein Podcast rund um das Thema Loyalty-Marketing. Aufschlussreiche und praxisnahe Gespräche mit Experten aus der CRM- und Loyalty-Welt und Insights zu aktuellen Themen, Erfolgsfaktoren, Herausforderungen und Trends im Loyalty-Marketing.
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#59: Customer Lifetime Value & Loyalty: Kaufen war gestern - bleiben ist alles?
#59: Customer Lifetime Value & Loyalty: Kaufen war gestern - bleiben ist alles?

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