(014) Teamleitungen in die Performance-Steuerung mit Kennziffern einbinden: So funktioniert's

Kennziffern geben nicht nur Klarheit und Handlungsrichtung.
Datentransparenz hat auch das magische Potenzial, Motivation
freisetzen zu können. Deshalb spricht sehr viel dafür,
Teamleitungen in der Zahnarztpraxis Kennziffern an die Hand zu
geben. Allerdings: Dies ist kein Selbstläufer. Eine Positivwirkung
entsteht nur dann, wenn einige entscheidende Aspekte beachtet
werden. In dieser Folge sprechen Maike Klapdor und Jovita Bilajac
darüber, wie Teamleitungen an die wirksame Steuerung mit
Kennziffern herangeführt werden können. Worauf kommt es dabei an?
Welche Zahlen ergeben Sinn? Mit welchen Kennziffern können erste
positive Erfahrungen gesammelt werden, bevor die nächste
Transparenzstufe erfolgreich gezündet wird? Was ist menschlich und
kulturell zu beachten, damit Daten ihre Magie tatsächlich entfalten
können? Maike und Jovita bieten reiches Erfahrungswissen und klare
Antworten. Dabei wird deutlich: Wenn Konzept, Kompetenzentwicklung
und reflektierte Haltung Hand in Hand gehen, wird die datenbasierte
Steuerung zum Erfolgskatalysator der Teamleitung. Jetzt reinhören –
und dann strukturiert loslegen! SHOWNOTES: Alles zu unserer
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