#3-03 ネット全盛期の「店舗ビジネス」。リアルの価値をどう高める？【業界別編②】

今日のテーマは「店舗ビジネス」です。MCへのメッセージは、info@eggforward.co.jp
までお寄せください。（メッセージは予告なく番組中で取り上げる可能性があります）


今回のトーク内容：


業界トーク編第2弾「店舗ビジネス」／初めにすべきは「コンセプトの仮決め」と「原体験やストーリーの明確化」／ネットで買える時代。提供価値を、雰囲気やサービスまで広げる／店舗ビジネスは固定費＝地代家賃が高いのが課題／最初は身の丈にあったサイズ・立地・内装で始めよう／うまく行かないときは、商品だけでなく集客・サービスの改善も考える／toCビジネスの意外な盲点。顧客は「物を買うという体験」を買っている／eコマースにフリマの台頭。店舗ビジネスの難易度は上がってる／顧客の「ここで買いたい！」と思う再現性を高める／商圏の違いや接客レベルの差など、1店舗の成功を横展開する難易度も高い／顧客の顔が見え手触り感もあるためやりがいは大きいが、顧客・従業員の満足と持続的な経営のバランスが難しい


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MC：


徳谷智史（エッグフォワード株式会社 代表取締役社長）


京都大学卒。大手戦略コンサル入社後、アジア法人代表を経て、「未だない価値を創り出し、人が本来持つ可能性を実現し合う世界を創る」べく、エッグフォワード創業。総合商社、メガバンク、戦略コンサル向け等、１０００社以上のトップ企業に対する企業変革コンサルティングを手掛ける他、出資×コンサルティングのVCスキームでのハンズオン支援も行う。個人向けには、2万人超のビジネスパーソンのキャリア支援を手掛ける。
PIVOT社長改造コーチ、著書『経営中毒』『キャリアづくりの教科書』等。趣味はハンドボール・サウナ。


サブMC：


野村高文（音声プロデューサー／Podcast Studio
Chronicle代表）　⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://twitter.com/nmrtkfm⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠


東京大学文学部卒。PHP研究所、ボストン・コンサルティング・グループを経て、2015年にNewsPicksに入社。2022年に独立し、Podcastレーベル「Chronicle（クロニクル）」を設立。現在、Podcast「News
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あなたと経済をつなぐ5分間」、Audibleで「ゆかいな知性」「みんなのメンタールーム」などを配信中。制作・出演したPodcast「a
scope 〜リベラルアーツで世界を視る目が変わる〜」と「経営中毒 〜だれにも言えない社長の孤独〜」が、それぞれ第3回・第4回
JAPAN PODCAST AWARD
ベストナレッジ賞を受賞。著書・編著に『視点という教養』（深井龍之介氏との共著）『ビジネスシーンを生き抜くための仏教思考』（松波龍源氏
著）』。旅と柴犬とプロ野球が好き。


徳谷さん著書


『キャリアづくりの教科書』⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://amzn.asia/d/c9N0v7I⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠


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音声編集：小尾口達貴/涼夏


カバーデザイン：松嶋こよみ