Der Einzelhandel ist tot? Von wegen! - #243

Folge #243 In dieser Folge spreche ich mit einer Frau, die zeigt,
dass du auch ohne Online Shop, ohne große Bühne und ohne
Kompromisse sehr erfolgreich als Einzelhändler sichtbar bleiben
kannst. Wenn du weißt, wofür du stehst. Carmen Kikillus lebt und
liebt die Mode – und das seit über 40 Jahren. In diesem Jahr feiert
sie 25jähriges Jubiläum mit ihrem Modegeschäft Fashion Now in
Freudenberg. Ihre Wurzeln liegen auch in Freudenberg, wo sie ihre
Ausbildung gemacht hat und bis heute mit Herzblut tätig ist. Seit
einem Vierteljahrhundert steht sie mit Fashion NOW! für
individuelle Kollektionen, authentische Beratung und das berühmte
gewisse Etwas, das man nicht kaufen kann – aber bei ihr trotzdem
findet. Ihre Liebe zur Mode, ihr feines Gespür für Trends und ihre
tiefe Verbundenheit zur Region machen sie und ihr Geschäft zu etwas
ganz Besonderem. Wir reden über echte Kundinnenbindung statt leerer
Rabattversprechen. Über Mode als Ausdruck von Persönlichkeit statt
Massenware. Aber auch über die Herausforderungen, ein Geschäft
durch Krisen, Trends und Zeitenwandel zu führen. Und über das, was
es wirklich braucht, um im Einzelhandel erfolgreich zu sein:
Haltung. Stil. Konsequenz. Wie bleibst du über zwei Jahrzehnte
hinweg relevant in einer Branche, die sich ständig neu erfindet?
Was bedeutet es, mit Mut und Menschlichkeit zu führen statt mit
Zahlenkolonnen? Und warum kann ein Laden mehr Zuhause sein als
Verkaufsfläche? Diese Folge ist eine Einladung zum Umdenken und ein
Appell an alle Einzelhändler, die nicht nur verkaufen, sondern
gestalten wollen. Viel Spaß und viel Tiefgang mit dieser Episode.
Herzlichst, Carmen