Abos und Pricing mit Lennart Schneider: Was entscheidet über Abo-Treue: Preis, Timing oder Produkt? (#077)

Wer in diese Folge reinhört, merkt schnell: Hier sprechen nicht nur
zwei Pricing-Experten miteinander, sondern auch zwei Podcast-Hosts
– strukturiert, fokussiert und mit dem Gespür für gute Fragen zur
richtigen Zeit. Das Gespräch bewegt sich mühelos zwischen Strategie
und Praxis, zwischen Brancheneinblick und konkretem Pricing-Detail.
Dr. Sebastian Voigt spricht mit Lennart Schneider, Strategieberater
für abonnentenbasierte Geschäftsmodelle und Host des Podcasts
Subscribe Now, über die Mechaniken erfolgreicher Abomodelle. Was
bringt mehr: ein günstiger Einstieg oder das richtige Timing für
die Preiserhöhung? Wann kündigen Nutzerinnen und Nutzer und woran
erkennt man das frühzeitig „Eigentlich geht es bei Abos immer um
den Customer Lifetime Value – also das, was man über die Abodauer
mit einem Kunden verdient. Und das Modell hat drei Dimensionen:
Abonnentenzahl, Durchschnittsumsatz und Abo-Dauer“, sagt Lennart.
Im Gespräch geht es um Trial-Strategien, Preiskommunikation,
Zahlungsarten als Frühindikatoren für Churn und die Erkenntnis,
dass es den einen magischen Abo-Preis längst nicht mehr gibt. Über
den Gast: Lennart Schneider ist Strategieberater für
abonnentenbasierte Geschäftsmodelle. Mit Subscribe Now unterstützt
er Medienhäuser, Publisher und SaaS-Unternehmen dabei, ihren
Customer Lifetime Value zu steigern – durch besseres Onboarding,
durchdachte Preisstrategien und datenbasiertes
Retention-Management. Zuvor war er über sechs Jahre bei der ZEIT
tätig, unter anderem als Projektleiter für das Mitgliedermodell
„Freunde der ZEIT“. Mit seinem Newsletter und Podcast Subscribe Now
gehört er zu den profiliertesten Stimmen in der deutschsprachigen
Abo-Branche.