![Eine Frage der Zufriedenheit [forsch gelesen: 2025/01]](https://cdn.podcastcms.de/images/shows/315/2624026/s/689019705/eine-frage-der-zufriedenheit-forsch-gelesen-202501.png)
Eine Frage der Zufriedenheit [forsch gelesen: 2025/01]
8 Minuten
Podcast
Podcaster
Beschreibung
vor 6 Monaten
Eine Frage der ZufriedenheitVerwaltung der Universität Bonn baut
ihre Dienstleistungen aus
Vor zwei Jahren fand die erste Zufriedenheitsbefragung der
Verwaltung der Universität Bonn statt. Befragt worden waren in
Zusammenarbeit mit dem Zentrum für Evaluation und Methoden (ZEM)
alle Kund*innen, wie diese mit wichtigen Prozessen der
Zentralverwaltung zufrieden sind. Auf Basis der Ergebnisse
optimiert die Universitätsverwaltung nun ihre Dienstleistungen im
Zuge eines mehrstufigen Konzeptionsprozesses. Vieles wurde
inzwischen umgesetzt – zum Nutzen aller
Universitätsangehörigen.
Mehr dazu unter:
https://www.uni-bonn.de/de/universitaet/presse-kommunikation/publikationen/forsch/forsch-2025-01/artikel/eine-frage-der-zufriedenheit
Zur forsch 2025/01:
https://www.uni-bonn.de/de/universitaet/presse-kommunikation/publikationen/forsch/forsch-2025-01
ihre Dienstleistungen aus
Vor zwei Jahren fand die erste Zufriedenheitsbefragung der
Verwaltung der Universität Bonn statt. Befragt worden waren in
Zusammenarbeit mit dem Zentrum für Evaluation und Methoden (ZEM)
alle Kund*innen, wie diese mit wichtigen Prozessen der
Zentralverwaltung zufrieden sind. Auf Basis der Ergebnisse
optimiert die Universitätsverwaltung nun ihre Dienstleistungen im
Zuge eines mehrstufigen Konzeptionsprozesses. Vieles wurde
inzwischen umgesetzt – zum Nutzen aller
Universitätsangehörigen.
Mehr dazu unter:
https://www.uni-bonn.de/de/universitaet/presse-kommunikation/publikationen/forsch/forsch-2025-01/artikel/eine-frage-der-zufriedenheit
Zur forsch 2025/01:
https://www.uni-bonn.de/de/universitaet/presse-kommunikation/publikationen/forsch/forsch-2025-01
Weitere Episoden
![Im Hofgarten flogen mehr Hüte als je zuvor: Rekordbeteiligung am Universitätsfest: Über 5.000 Gäste feiern knapp 2.000 Absolvent*innen [forsch gelesen 2025/02]](https://cdn.podcastcms.de/images/shows/66/2624026/s/695295622/im-hofgarten-flogen-mehr-huete-als-je-zuvor-rekordbeteiligung-am-universitaetsfest-ueber-5000-gaeste-feiern-knapp-2000-absolventinnen-forsch-gelesen-202502.png)
![Neues Leben für alte Schreibtische: Universität Bonn schont Ressourcen und nutzt Möbel aus dem Hauptgebäude weiter[forsch gelesen 2025/02]](https://cdn.podcastcms.de/images/shows/66/2624026/s/695295621/neues-leben-fuer-alte-schreibtische-universitaet-bonn-schont-ressourcen-und-nutzt-moebel-aus-dem-hauptgebaeude-weiterforsch-gelesen-202502.png)
![Drei neue Elektrofahrzeuge im Fuhrpark der Uni Bonn: 20 Prozent der Flotte wird elektrisch betrieben [forsch gelesen 2025/02]](https://cdn.podcastcms.de/images/shows/66/2624026/s/695295620/drei-neue-elektrofahrzeuge-im-fuhrpark-der-uni-bonn-20-prozent-der-flotte-wird-elektrisch-betrieben-forsch-gelesen-202502.png)
![Fit für den Klinikalltag Medizinstudierende trainieren Resilienz – mit Outdoor-Übernachtung und Joey Kelly [forsch gelesen 2025/02]](https://cdn.podcastcms.de/images/shows/66/2624026/s/695295619/fit-fuer-den-klinikalltag-medizinstudierende-trainieren-resilienz-mit-outdoor-uebernachtung-und-joey-kelly-forsch-gelesen-202502.png)
![Acht von acht: Universität Bonn holt acht Exzellenzcluster [forsch gelesen 2025/02]](https://cdn.podcastcms.de/images/shows/66/2624026/s/695195191/acht-von-acht-universitaet-bonn-holt-acht-exzellenzcluster-forsch-gelesen-202502.png)
24 Minuten
vor 1 Monat
In Podcasts werben
Kommentare (0)