Service Design: Mit Design den Alltag gestalten

Kann guter Service designt werden? Auf jeden Fall, sagt Felicitas
Schmittinger. Egal, ob der Termin beim Bürgeramt, die Buchung eines
Fluges oder die Beschilderung im Krankenhaus. Der Weg von
Nutzer:innen im digitalen und analogen Raum ist immer eine Frage
des Service Designs. Um die Community der Berliner
Servicedesignenden zusammenzubringen, hat sie deshalb die Service
Design Drinks ins Leben gerufen. Im informellen Setting kann sich
die Branche auf den Events austauschen und den Designstandort
Berlin somit stärken. Auf welche Aspekte es bei gutem Service
Design ankommt und welche Branchen besser designt werden könnten,
erklärt Felicitas Schmittinger im Podcast. Mehr Informationen:
https://www.instagram.com/sddberlin/
https://projektzukunft.berlin.de/wettbewerbe/laufende-wettbewerbe/berlin-design-innovation-challenge-2024
https://www.berlin-partner.de/ Redaktion und Moderation: Felix Jung
Schnitt: Malin Bokel Produktionsleitung und Sounddesign: Jonas Ross