K#584 Westwing CEO Andreas Hoerning über Differenzierung durch Premiumisierung

In dieser Folge von Kassenzone trifft Karo Junker de Neui im
Münchner Westwing Studio auf CEO Andreas Hoerning. Westwing gehört
aktuell zu einem der erfolgreichsten Player im Premium Home &
Living-Segment. Mit einem Jahresumsatz von 444 Mio. Euro und einer
bemerkenswert starken Stammkundenbasis hat Westwing seit dem
Börsengang 2018 eine eindrucksvolle Transformation durchlaufen –
weg vom Shopping-Club hin zur kuratierten Premium-Marke für schönes
Wohnen. Andreas, seit über zehn Jahren Teil des Unternehmens, gibt
tiefe Einblicke in die strategische Neuausrichtung von Westwing.
Während viele Wettbewerber auf Marktplatzmodelle und Masse setzen,
verfolgt Westwing bewusst einen anderen Weg: kuratierte Sortimente,
ein hoher Anteil an Eigenmarken und eine klar emotionale
Markenpositionierung als „The Beautiful Living Company“. Karo und
Andreas sprechen ausführlich darüber, wie Westwing sich als
Premium-Brand neu erfunden hat – mit dem Fokus auf Qualität, Design
und Markenerlebnis statt auf Preiskampf. Entscheidender Treiber:
Social Media. Mit 8,6 Millionen Followern auf Instagram gehört
Westwing zu den stärksten Marken im Interior-Bereich. Auch TikTok
wird getestet, mit klarem Fokus auf langfristige Markenwirkung
statt kurzfristiger Impulskäufe. Die Folge thematisiert auch die
Herausforderungen nach dem Pandemie-Boom - rückläufige
Konsumausgaben, Restrukturierung und Effizienzsteigerung. Andreas
schildert offen, wie Westwing darauf reagiert hat und wie neue
Services wie Interior Design-Beratung und ein eigener Lieferservice
zur Differenzierung beitragen. Mit Blick nach vorn geht es außerdem
um internationale Expansion, B2B-Potenziale und technologische
Entwicklungen – von AR über TikTok Shop bis hin zu KI-gestützten
Wohnraumlösungen. Ein spannender Deep Dive in die Welt von Westwing
– für alle, die wissen wollen, wie man in einem dynamischen Markt
erfolgreich Premium positioniert. Podcast-Host - Karo Junker de
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