#257 - Der Kunde ist König – aber nur mit Premium-Abo

Der Kunde ist König – aber nur mit Premium-Abo? In dieser Folge
decken wir auf, wie sich Servicekultur verändert und warum
Wertschätzung heute oft am Preis hängt. Was bedeutet das für
Vertrauen, Kundenbindung und Markenimage? Wir werfen einen
kritischen Blick auf das Freemium-Prinzip und zeigen, wie echte
Kundennähe auch ohne Abo gelingt. Eine Folge für alle, die
Kundenbeziehungen zukunftsfähig gestalten wollen.