08 | Neues Beratungstool mit Helge Garrels

Heute haben wir Helge Garrels zu Gast. Helge ist
Hörakustikmeister und Augenoptikermeister aus Aurich und leitet
zusammen mit seiner Schwester den Familienbetrieb in zweiter
Generation. Doch heute geht es vor allem um ein besonderes
Projekt: Ein selbst entwickeltes Beratungstool, das er zusammen
mit Klaus Tielesch marktreif gemacht hat.


Das Tool hilft Akustikern dabei, Beratungsgespräche zu
strukturieren, den Kundenbedürfnissen optimal gerecht zu werden
und nichts Wichtiges zu vergessen. Und das unabhängig davon, ob
der Kunde vor Ort, online oder per Tablet im Wartebereich. Der
Beratungsprozess wird vereinfacht und sorgt gleichzeitig für mehr
Kundenzufriedenheit und bessere Umsatzergebnisse.


Wie Helge den Schritt vom Optiker zum Akustiker gemacht hat,
warum er ein eigenes Tool entwickelt hat und wie es jetzt anderen
Akustikern helfen kann, effizienter zu arbeiten? Höre jetzt rein.


Wichtige Links:


garrels-aurich.de
agentur-tielesch.de
akustik-pioniere.de


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