Smart, simplifiziert, skalierbar – Wie smart Europe die Automobilprozesse neu denkt; im Talk mit Martin Leo Lesch

Wie schafft es ein Automobilhersteller, eine ikonische Marke
radikal neu auszurichten? Martin Leo Lesch, Head
of Digital Innovation bei der smart Europe GmbH, gibt
spannende Einblicke in die Transformation der
Marke smart und erklärt, wie das Unternehmen den Spagat
zwischen Standardisierung und Individualisierung meistert. Er
erzählt, was dahintersteckt, die Elektrofahrzeuge von
smart wie eine Premium-Jeans anbieten zu können,
was der Omnichannel-Ansatz für das Kundenerlebnis
bedeutet und welche Rolle digitale Ökosysteme sowie
Software-Defined Vehicles für die Zukunft der Mobilität
spielen werden.

Gastgeber unseres Podcasts ist Dr. Giordano Koch.
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Martin Leo Lesch spricht im Podcast über folgendes Buch:
Echoes of Disruption: Reimagining Customer Engagement for the
future, Taschenbuch, 445 Seiten, von Aymen Atif Ismail