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Servicekosmos. Geschichten, Flops und Menschmomente® Podcast
#22 Servicewüste – ein alter Hut?

#22 Servicewüste – ein alter Hut?

Servicekosmos. Geschichten, Flops und Menschmomente® vor 1 Jahr

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22:49

Servicewüste? Fehlanzeige! In dieser Folge geht's um echte
Service-Diamanten, die uns zum Staunen bringen. Denn es gibt sie -
überall und jeden Tag. Du fragst Dich wo - und was wir von ihnen
lernen können? Sabine teilt gleich zwei Geschichten, die zeigen,
dass hervorragender Service überall "lauert". Wir sprechen über
Handwerker, Online-Shops und den echten „Wow“-Moment. Es geht um
Service-Exzellenz und wie selbst große Konzerne es schaffen, ihre
Service-Haltung bis in die kleinste Abteilung sichtbar zu machen.
Und natürlich stellen Sabine und Kirsten sich die Frage aller
Fragen: Gibt es die Servicewüste Deutschland noch? Oder ist sie
längst ein alter Hut? *Was Du mitnimmst:* - *Inspiration:*
Hervorragende Service-Erfahrungen die auch für Deine Kunden
begeistern - *Weniger seufzen, mehr jubeln.* Wie Du die
Service-Haltung in Deinem Unternehmen auf den Prüfstand stellst -
*Her mit den Diamanten!* Warum die „Servicewüste“ gar nicht so
trocken ist, wie alle denken *Links:* Service-Exzellenz sichtbar
machen - Top Service Siegel:
https://www.forwardservice.de/service-empowerment/top-service-siegel/
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