Wie du Gespräche geschickt deeskalierst - 5 Sätze zur direkten Anwendung

Immer wieder kommen Menschen zu mir ins Coaching mit einer ganz
konkreten Gesprächssituation oder immer wieder sehr ähnlich
ablaufenden Gesprächssituationen, um dafür eine Lösung zu finden.
Und ich liebe sowas, weil ich mich da gerne reindenke, den
advocatus diaboli spiele und das Gespräch so oft mit den Coachees
durchgehe, bis es so ist, wie es sich für sie gut und richtig
anfühlt. Und ja, manchmal geht es darum möglichst selbstbewusst in
eine kommunikative Schlacht zu ziehen, sich dafür zu rüsten
sozusagen. Aber das ist eher die Ausnahme. Es gibt gute Gründe,
nicht möglichst hart verbal zurückzuschlagen, sondern bestimmte
Situationen lieber zu deeskalieren. Genau darum geht es in dieser
Folge Lebendige Rhetorik.