Briefing und Debriefing: Erfolgreiche Kommunikation in der Pflege

"Studien zeigen, dass sich wertschätzende Kommunikation und
Haltung direkt auf das Behandlungsergebnis am Patienten und
Bewohner übertragen."


Das sagt Vincent Dieke. Er ist Teil des
Notfall-Teams am Krankenhaus Martha-Maria St. Theresien in
Nürnberg und ist als MegaCode-Trainer tagtäglich mit
Krisensituationen in der Pflege konfrontiert.


In der 53. Folge von "gut gepflegt", dem Pflege-Podcast aus dem
Unternehmen Menschlichkeit, spricht er mit Christian darüber, wie
erfolgreiche Kommunikation in der Pflege
aussieht, was bei Briefing und Debriefing
wichtig ist und wie es gelingt, festgefahrene Prozesse
aufzubrechen und die Pflege nachhaltig zu
verbessern.


Er betont: "Das Ziel ist es, dass Fehler und Schäden minimiert
werden, damit es Bewohnern und Patienten gut geht."