Wie läuft ein gutes Gespräch ab?

Manfred und Michael Winterheller im Gespräch darüber, wie ein
gutes Gespräch abläuft und welche Fragen in einen
„Erste-Hilfe-Kasten der Kommunikation nach Winterheller“ gehören.
Diese Fragen werden die Gespräche mit Ihren Mitarbeitern,
Kindern, Partnern und Freunden - Leute, an denen Ihnen etwas
liegt - im positivsten Sinn verändern.