K#573 Michael Hurnaus, Gründer & CEO von Tractive - Die "Apple-Watch" für Hunde & Katzen

In dieser Kassenzone-Folge spricht Karo mit Michael Hurnaus,
Gründer und CEO von Tractive. Das Unternehmen bietet GPS- und
Gesundheitstracking für Hunde und Katzen an und kombiniert Hardware
mit einem Abo-Modell. Seit dem letzten Gespräch vor zwei Jahren hat
sich viel getan: Die Nutzerzahlen sind von 1 Million auf 1,3
Millionen gestiegen und der Umsatz liegt inzwischen bei über 100
Millionen Euro Annual Recurring Revenue. Sehr beeindruckend ist
auch die Churn-Rate bei unter 2 % - der durchschnittliche Kunde
bleibt damit über vier Jahre – besser als bei Netflix! Michael
erklärt, warum der Erfolg von Tractive stark vom frühen
Markteintritt und einem radikalen Fokus auf das Kerngeschäft
geprägt ist. Mittlerweile ist das Unternehmen in Europa, den USA
und Kanada etabliert – als nächster Schritt steht Mexiko an. Um
sich vom - noch überschaubaren - Wettbewerb abzuheben, setzt
Tractive stark auf lokale Ambassadors und User Generated Content.
Denn eine der wichtigsten Herausforderungen bleibt die Category
Awareness und das Wissen der potentiellen Kund:innen über die
Vorteile der Anwendung gegenüber einfachen Tracking Werkzeugen wie
zum Beispiel Air Tags. Außerdem geht es um das neue
Geschäftsmodell: Tierversicherungen. Michael gibt spannende
Einblicke, warum strategische Partnerschaften in diesem Bereich
großes Potenzial haben. Auch TikTok Shop ist ein Thema – welche
Chancen bieten sich hier für Tractive? Und welche Hürden gibt es im
Fachhandel, wo technikaffines Personal oft fehlt? Welche
Nachhaltigkeitsstrategien Tractive verfolgt und noch mehr über
deren Erfolgsgschichte und Herausfoderungen im Tiermarkt hört ihr
in dieser Folge! Partner in der Folge: https://linktr.ee/kassenzone
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