Wie gestalten wir in 2024 eine digital Customer Experience, Christian? Folge #14

German Episode


Staffel 2: Here we come! 8 brandneue LIVE Videopodcasts für euch.





In der heutigen Folge:


Christian Moser ist ein wahres Wikipedia, wenn es um die nahtlose
Customer Experience von heute und morgen geht. Denn: Sein
Tagesgeschäft bei Zühlke dreht sich im Kern darum, wie man das
Kundenerlebnis optimieren kann. In dieser Episode teilt Christian
exklusive Insights und Beispiele, die du nicht verpassen darfst!



Online to Offline oder Offline to Online?: Wie
funktioniert das in der Praxis? Christian gibt praktische
Einblicke.


Kanal-egal = Kundenbindung stärken?: Erfahre,
wie eine kanalübergreifende Strategie die Kundenbindung
verbessert.


Customer Journey verlängern und Interaktionsqualität
verbessern: Tipps und Strategien zur Verbesserung der
Kundeninteraktion und Verlängerung der Customer Journey.



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Übrigens: Zühlke Group, Diebold Nixdorf und iXtenso - retail
trends sind die Supporter dieser 2. Podcaststaffel, die es mir
ermöglichen, dir dieses LIVE Format kostenlos zu bieten.