Ziemlich beste Freunde: Mit Claudia Gabler über Kooperation zwischen Kundenservice und Kommunikation

Kundenservice ist mehr als nur Support, vielmehr ist er ein
zentraler Bestandteil der Unternehmenskommunikation und
entscheidend für den Erfolg sowie die Reputation eines
Unternehmens. In dieser Episode erklärt Claudia Gabler,
Kommunikationsexpertin und Chief Happiness Officer, warum eine
enge Kooperation zwischen Kundenservice und Kommunikation der
Schlüssel zu Vertrauen, Krisenprävention und nachhaltigem Erfolg
sind. Sie teilt Einblicke in Best Practices, inspirierende
Vorbilder und pragmatische Tipps.