Insights - Folge 14: Strukturierten Beratungsprozess mit Empathie verbinden

Wie kann das gelingen?


Christoph Stinn betreibt Hörgeräteversorgung mit großer
Leidenschaft. Im Fokus stehen dabei die individuellen Bedürfnisse
der Kunden*innen. Mit Audiosus entwickelt er Werkzeuge, um die
Beratung zu strukturieren und prozessgebundener zu machen.


Wie er die Punkte „persönliche Empathie“ und „strukturierter
Prozess“ in Verbindung bringt, besprechen wir in dieser Folge