TH!NK SERVICE #20 - Tjekvik. Selbstbedienungstechnologie im Autohaus von morgen.

Tjek… was? Tjekvik. Check Quick. Diesmal besprechen wir mit
Lars-Alexander Lilje (Vertrieb DACH, Tjekvik), wie wir
gestiegenen Kundenerwartungen gerechtet werden, Fachkräftemangel
entgegenwirken, Standardprozesse wie die Fahrzeugannahme
optimieren und gleichzeitig Ihre Zusatzverkäufe ankurbeln können.
Und all das mit Hilfe digitaler Möglichkeiten, die Ihren Kunden
24/7 zur Verfügung stehen.


Nachtbriefkasten und Schlüsselabgabeformulare waren gestern.
Digitale Check-ins, sei es via Terminal am Autohaus oder ganz
bequem von daheim, sind dagegen die Zukunft. Über 70% der Kunden
wünschen sich alternative Abgabemöglichkeiten in Autohäusern
–eine solche Selbstbedienungstechnologie kann die ideale
Ergänzung für Ihr Serviceteam sein.


Klingt interessant? Dann unbedingt anhören! Und für alle, die
noch mehr lernen möchten: einen kleinen Crashkurs in Sachen
Dänisch gibt’s obendrauf.


 


Moderation: Tanja Werle & Mathias Löffel (Stellantis Head of
Marketing Parts & Service)