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TH!NK SERVICE

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Stellantis GmbH 30 Episoden Neueste vor 1 Woche

TH!NK SERVICE. Der Stellantis Podcast mit Tanja Werle und Mathias Löffel – mit interessanten Themen und Gästen, Tipps und Tricks für den Werkstattalltag und nachhaltigen Konzepten für Ihren Service-Erfolg – von Profis für Profis.

Wirtschaft
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Episoden

TH!NK SERVICE #30 - Rechner an, ASR an, kurzer Check und dann erst einmal den ersten Kaffee des Tages

20 Minuten
Rechner an, ASR an, kurzer Check und dann erst einmal den ersten Kaffee des Tages. Was entspannt klingt, kann im Teilegeschäft echte Entlastung bedeuten: Automated Stock Replenishment (ASR)sorgt für eine automatische, systemgestützte Bevorratung.

 

In dieser Folge sprechen Tanja Werle und Mathias Löffel mit Thorsten Steiner (Stellantis) sowie den Autohausvertretern Herrn Schubert (Rüschkamp) und Herrn Hauff (Gerhardt) über die Vorteile von ASR für große und kleine Handelsbetriebe.

 

ASR automatisiert Bestellvorschläge und hilft dabei, benötigte Teile rechtzeitig verfügbar zu haben. Das spart Zeit, vereinfacht Prozesse und schafft mehr Übersicht im Tagesgeschäft. Voraussetzung dafür sind gepflegte Daten und Prozesse im System. Der Einstieg gelingt dabei ohne umfangreiche Schulungen.

 

Fazit: Weniger Zettelwirtschaft, mehr Transparenz und effizientere Abläufe im Teilegeschäft.

 

Sie möchten ASR nutzen oder benötigen Unterstützung? Der ASR Helpdesk ist montags bis freitags von 7:30 bis 16:00 Uhr unter 06142 771400 oder per E-Mail an ASR.Helpdesk@mpsa.com erreichbar. Weitere Informationen finden Sie im Stellantis Infoportal SMA – Servicemanagement im Autohaus.

TH!NK SERVICE #29 - SMarT? Smart!

25 Minuten
Mit unserer Aftersales-Werbemittelplattform Service Marketing Toolbox (SMarT) wollen wir Ihr Autohausmarketing einfacher machen. 

Was SMarT genau ist und wie einfach und effizient der Umgang damit ist, erfahren Sie in der heutigen Podcast-Ausgabe. Unsere Gäste: Milena Heim und Marcel Brautzsch von der aurego GmbH. Im Gespräch mit Tanja Werle, Mathias Löffel und Oliver Bente nehmen die beiden uns sehr charmant und nahbar mit in ihren Alltag und erläutern, was sie am Stellantis Werbemittelportal so smart finden.

Klares Fazit der beiden: "Einfach ausprobieren und durchklicken, dann ist das alles selbsterklärend."

Reinhören lohnt sich! Ganz besonders, wenn auch Sie Ihren Kunden den Autohausbesuch auch noch etwas versüßen möchten.

Noch nicht in SMarT angemeldet? Nutzen Sie einfach Ihre Login-Daten, die an die Geschäftsführung Ihres Autohauses versendet wurden. Sollten Ihnen keine Zugangsdaten vorliegen, kontaktieren Sie bitte den Dienstleister unter pp-service@od-online.de.

TH!NK SERVICE #28 - Garantie- & Serviceverträge 3.0 Neues bei den Produkten und Erfahrungen aus dem Coaching

32 Minuten
Was immer noch nicht alle wissen: das Coaching für die Garantie- & Serviceverträge ist bei Stellantis für die Service Partner kostenlos. In dieser dritten Folge rund um das wichtige und weiterhin an Bedeutung wachsende Thema kommen sowohl die coachende Seite als auch Erfahrungen aus dem Autohaus zur Sprache. Im Gespräch mit dem Moderatorenteam sind Eva Groca von der Dekra sowie Geschäftsführer Cedric Ruppendahl vom Autohaus Werner Beier in Karlsruhe.

TH!NK SERVICE #27 - Welche Reifen passen zu wem – und wie überzeugen Sie Ihre Kundinnen und Kunden?

27 Minuten
Winterreifen oder Ganzjahresreifen – was passt für welchen Kunden? In dieser Podcastfolge geht es um handfeste Argumente, mit denen Sie Räder und Reifen noch erfolgreicher verkaufen. Erfahren Sie, worauf es im Beratungsgespräch ankommt, wie Sie Einwände souverän entkräften und welche Trends im Reifengeschäft aktuell wichtig sind.

Zu Gast bei den Moderatoren Tanja Werle und Mathias Löffel (Stellantis Aftersales) sind Tiemo Emig (RR-Team) und Dirk Bernhardt (Automobile Peter, Erfurt) – zwei echte Praxisprofis mit Tipps, die sich direkt im Autohaus umsetzen lassen.

TH!NK SERVICE #26 - Garantiezertifikate im Autohaus – Mehr Sicherheit für Kunden, mehr Potenzial für den Handel

24 Minuten
Checks bieten viele – aber nur STELLANTIS verknüpft sie mit Garantiezertifikaten. Was hinter dem Konzept steckt, wie es sich von klassischen Garantien unterscheidet und warum es sich für Handelspartner lohnt, darüber zu sprechen: genau das beleuchten wir in dieser Folge.

Erfahren Sie, wie das Zertifikat in der Praxis funktioniert, wie Kunden reagieren – und warum es sich lohnt, das Thema aktiv im Autohaus zu platzieren.

 

Moderation: Tanja Werle, Mathias Löffel

Gast: Marcel Brautzsch, Aurego
Alle Folgen ansehen (30)
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Über diesen Podcast

TH!NK SERVICE. Der Stellantis Podcast mit Tanja Werle und Mathias Löffel – mit interessanten Themen und Gästen, Tipps und Tricks für den Werkstattalltag und nachhaltigen Konzepten für Ihren Service-Erfolg – von Profis für Profis. Interesse an unserem Whatsapp Messenger? Dann schicken Sie uns eine Nachricht mit „START" an +49 160 8926831. Geben Sie den Kontakt gerne auch an Ihre Kollegen und Mitarbeiter weiter.
Webseite
Official Global Website | Stellantis
Urheberangabe
Stellantis GmbH
Durchschnittliche Länge
Ø 25 Min.
Erscheinungsweise
Monatlich
Letzter Check
vor 2 Std.
Zuerst veröffentlicht
vor 3 J.
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„TH!NK SERVICE“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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