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  3. Einhorn und Glitzer - Community Management mit Tanja Laub Podcast
  4. Ein Tag im ARD Social Media Team – Zwischen Shitstorms und Desinformation mit May-Britt Moennig #19
Orchestrierte Empörung, Desinformationskampagnen, KI-Inhalte:
May-Britt Moennig (Team Lead Social Media, ARD) zeigt, wie ihr
Team Shitstorms erkennt – ein Tag im ARD Social Media Team.

May-Britt gibt uns Einblicke, wie ihr Team konstruktive Dialoge
fördert und warum Community Management weit mehr ist als das
Moderieren von Kommentaren. Sie zeigt auf, wie sich Fake-Reality
in den sozialen Netzwerken ausbreitet und warum selbst klar
gekennzeichnete KI-Inhalte von vielen Nutzern nicht als solche
wahrgenommen werden. „KI-Inhalte sind wie Botox, wenn das gut
gemacht ist, dann siehst du das halt nicht", warnt May-Britt im
Gespräch über die Zukunft der sozialen Medien.

Organisierte Empörungswellen über Telegram-Gruppen, Fake Accounts
auf LinkedIn und TikTok-Algorithmen, die gezielt in Rabbit Holes
führen – wir diskutieren über die manipulativen Mechanismen
sozialer Medien. Zusammen mit ihrem Team entwickelt sie
Strategien gegen Desinformation und Fake Accounts.

"Was wichtig ist, dass man unterscheidet, ist es eine wirkliche
Empörung, weil ich mich über etwas berechtigt ärgere oder ist es
eine Empörung der Empörung wegen", erklärt May-Britt im Gespräch
über die Herausforderungen des modernen Community Managements. Im
Interview spricht sie über die Grenzen der KI, die Macht der
Algorithmen und warum nur 11% der Social-Media-Nutzer überhaupt
kommentieren. Sie zeigt auf, wie die ARD zwischen
Vertrauensaufbau und Transparenz navigiert und warum echtes
Community Management vor allem eines ist: Beziehungsarbeit.

May-Britt Moennig

Kontakt Tanja

Einhorn und Glitzer” ist der Podcast rund um Community Management
und den Aufbau von Communities. Community-Strategin Tanja Laub
spricht mit ihren Gästen über interne und externe Communities,
Engagement, Moderation, KPIs und den Umgang mit Hate Speech.

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Themenwünsche: LinkedIn

Mehr: Webseite Communitymanagement.de

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„Ein Tag im ARD Social Media Team – Zwischen Shitstorms und Desinformation mit May-Britt Moennig #19“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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