Krisenmanagement im Krankenhaus mit Susanne Heintzmann

Die Krisen, denen Kliniken sich ausgesetzt sehen, sind vielfältig.
Derzeit ist die finanzielle Situation für viele Krankenhäuser
äußerst prekär und viele Häuser sehen sich in ihrer Existenz
gefährdet. Aber auch unabhängig davon gibt es verschiedenste
Szenarien, die professionelles Krisenmanagement im Krankenhaus
erfordern. Wir sprechen mit Krisenexpertin und Reputationscoach
Susanne Heintzmann darüber, wie gutes Krisenmanagement und gute
Krisenkommunikation aussehen.