Podcast #456: Die Kraft der positiven Sprache im Verkauf

Sprache ist mächtig. Besonders im Verkauf entscheidet sie oft über
Erfolg oder Misserfolg. Doch es geht nicht nur darum, WAS gesagt
wird, sondern vor allem WIE. Denn Sprache beeinflusst das
Unterbewusstsein des Kunden – positiv wie negativ. Negative
Botschaften können leicht unbeabsichtigte Reaktionen auslösen, die
das Verkaufsgespräch in die falsche Richtung lenken.