Digitalisierung und Daten in der Sicherheitstechnik - Data-driven und Innovativ | Merle Sandersfeld-Kelm

Hausnotruf, Feueralarm, Einbruchalarm oder auch ein Bankautomat
den jemand knacken möchte. Alles Fälle in denen schnell reagiert
werden muss. Gut wenn dann alle relevanten Daten sofort korrekt
verfügbar sind. Doch wie sieht das im Alltag aus? Darüber spricht
Christian Krug, der Host des Podcasts „Unf*ck Your Data“ mit
Merle Sandersfeld-Kelm, CEO von Sandersfeld Sicherheitstechnik.


Der Ursprung der Sandersfeld Gruppe geht auf einen Visionär
zurück, der sich selbständig machte und einen Schlüsseldienst
eröffnete. Heute betreut die Sandersfeld Gruppe mit 183
Mitarbeitenden viel mehr Kunden und das mit einem größeren
Portfolio.


Im wesentlichen sind das mittlerweile Geschäftskunden also B2B.
Das heißt Zugangskontrollen um die Anlagen zu schützen und
Alarmsysteme für Einbruch oder Feuer. Im privaten Bereich bleibt
der Hausnotruf, also wenn Menschen zu Hause schnell Hilfe
brauchen.





Was diese Bereiche gemeinsam haben? Es muss schnell gehandelt
werden und die richtigen Maßnahmen eingeleitet werden. Das geht
nur mit den korrekten Daten sofort im Zugriff. Denn stell dir vor
der Krankenwagen oder die Feuerwehr fahren an die falsche
Adresse. Oder kennen gewisse Gegebenheiten nicht, wie Medikamente
oder Gefahrstoffe. Das kann dann sehr drastische Konsequenzen
haben.





Daher ist hier eine gute Datenpflege der Schlüssel, die beginnt
mit der Dokumentation. Denn nur wenn alle relevaten Informationen
richtig verknüpft und abgelegt sind, dann kann schnell gehandelt.
Sprich abgearbeitet werden.





Natürlich ist dies in manchen Bereichen kritischer als in anderen
und so gibt es Bereich in denen Merle als Geschäftsführerin am
liebsten noch mehr Daten sammeln und messen würde. Aber wenn man
ein Unternehmen in dieser Größe skaliert, dann ist das ein
Prozess. Und so entwickelt sich die Sanderfeld Gruppe stetig
weiter.





Apropos Weiterentwicklung – Zum Thema Innovation gibt Merle meine
Traumantwort, wie Innovation und Daten richtig zusammenhängen.


Was die ist? Dazu müsst ihr die Folge anhören.








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Kontakt:





E-Mail: christian@uyd-podcast.com





Timestamps:





00:00 Intro und Vorstellung


01:32 Die Bedeutung von Daten im Sicherheitssektor


03:14 Die Entwicklung der Sandersfeld Gruppe


06:01 Sicherheitslösungen für Unternehmen


08:45 Datenmanagement im Notfall


12:06 Die Rolle der Dokumentation in der Sicherheitstechnik


14:56 Führung und Teamdynamik in der Sandersfeld Gruppe


17:46 Die Bedeutung von CRM und Datenmanagement


23:22 Innovationsmanagement und Datengetriebenheit


30:23 Kulturelle Kennzahlen und persönliche Einblicke