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Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für Führung und Beruf Podcast
Unser Hörbuch „KundenBegeisterung macht den Unterschied“

Unser Hörbuch „KundenBegeisterung macht den Unterschied“

Doppelter Espresso! Hochkonzentrierte Impulse für Führung und Beruf vor 1 Jahr

Mit Ralf Strupat und Jennifer Zacher-Handke

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14:29

Es gibt etwas zu feiern! Auf vielfachen Wunsch haben Ralf und
Jennifer das vor mehr als 10 Jahren erstmals veröffentlichte
Hörbuch zum bunten Ei neu aufgenommen: „KundenBegeisterung macht
den Unterschied!„ Jetzt ist es erschienen und du kannst dich mit
uns auf die Reise zu gelebter KundenBegeisterung machen. Heute ist
es wichtiger denn je, Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern
nachhaltig zu begeistern. In einer Zeit, in der Online-Bewertungen
und Social Media negative Erfahrungen schnell verbreiten können,
sollte ausnahmslos jeder Kontaktpunkt zum Kunden positiv gestaltet
sein – von der ersten E-Mail bis zur Lieferung. Höre in dieser
Folge und in dem Hörbuch, warum Begeisterung durch alle
Teammitglieder getragen werden muss und wie Führungskräfte dafür
sorgen, dass diese Kultur in der gesamten Organisation gelebt wird.
Kommt gemeinsam mit uns auf eine Reise ins BegeisterungsLand!
Unser neues Hörbuch stellen wir gratis auf Spotify und YouTube zur
Verfügung! Wenn du einen Audible-Account hast und uns unterstützen
möchtest, freuen wir uns über einen Kauf über Audible:
https://linktr.ee/begeisterungsland Hier erhältst du Zugang zu
unseren gratis Führungs-Tools:
https://begeisterungsland.de/begeisterungsletter/ Weitere
praktische Audio-Lösungen für deinen Führungsalltag findest du
hier: https://begeisterungsland.de/audios/ Unsere Story liest du
hier: https://begeisterungsland.de/unsere-story/ Und wenn dir der
Podcast gefällt, freuen wir uns sehr über eine Weiterempfehlung und
positive Bewertung!