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Die Patientenreise – So kommen Deine Patienten in die Praxis | #55

Die Patientenreise – So kommen Deine Patienten in die Praxis | #55

punk.tuell: Der Marketing-Podcast für die Zahnarztpraxis vor 1 Jahr

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42:28

Wo und wann erreichen wir die Patienten - und mit welcher
Botschaft? Das ist eine der spannenden Fragen, die uns im
Praxismarketing immer wieder beschäftigen. Menschen befinden sich
in unterschiedlichen Situationen und Lebensabschnitten, wenn sie
über das Thema „Zahnarzt“ nachdenken. Wir nennen das Ganze: Die
Patientenreise (Patient-Journey, Customer-Journey). Und genau
darüber diskutieren Patrick und Klaus in Episode 55 von punk.tuell,
deinem Praxismarketing-Podcast. Sie stellen drei typische
Patiententypen vor und diskutieren, wie diese Patienten auf die
Zahnarztpraxis aufmerksam werden und welche Schritte sie auf ihrer
Reise durchlaufen: - Typ 1 sucht einfach nur einen neuen Zahnarzt -
Typ 2 informiert sich über bestimmte zahnärztliche Themen - Typ 3
hat keinen bewussten Bedarf Zum Mitnehmen ... - Es wird betont,
dass es wichtig ist, die Zielgruppe zu kennen und die richtigen
Kanäle für die Kommunikation auszuwählen. - Außerdem wird darauf
hingewiesen, dass es wichtig ist, Vertrauen aufzubauen und Mehrwert
zu bieten. - Die Bedeutung von Emotionen und Storytelling wird
ebenfalls betont. - Es wird empfohlen, eine ganzheitliche Strategie
zu entwickeln, die alle Patiententypen berücksichtigt. - Die
Patientenreise ist ein wichtiges Thema im Praxismarketing, da sie
zeigt, wie Patienten auf die Zahnarztpraxis aufmerksam werden und
welche Schritte sie durchlaufen. - Es gibt verschiedene
Patiententypen, die unterschiedliche Bedürfnisse und Motivationen
haben. Es ist wichtig, diese zu verstehen und gezielt anzusprechen.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode: -
Podcast-Folge #31 „Neupatienten für die Zahnarztpraxis – Ja? Nein?
Und Du?“:
[https://parsmedia.info/neupatienten-fuer-die-zahnarztpraxis-ja-nein-und-du-31/
](https://parsmedia.info/neupatienten-fuer-die-zahnarztpraxis-ja-nein-und-du-31/)
- Podcast-Folge #20 „Die richtigen Maßnahmen im Praxismarketing:
See-Think-Do-Care“:
[https://parsmedia.info/die-richtigen-massnahmen-im-praxismarketing-see-think-do-care-20/](https://parsmedia.info/die-richtigen-massnahmen-im-praxismarketing-see-think-do-care-20/)
- Podcast-Folge #10 „Eine Website für die Zahnarztpraxis? Ist heute
nicht alles Social Media?“:
[https://parsmedia.info/eine-website-fuer-die-zahnarztpraxis-ist-heute-nicht-alles-social-media-10/](https://parsmedia.info/eine-website-fuer-die-zahnarztpraxis-ist-heute-nicht-alles-social-media-10/)
Kontakt zu Patrick und Klaus: - [Patrick >
LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128) -
patrick.neumann@parsmedia.info - [Klaus >
LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann) -
klaus.schenkmann@parsmedia.info - Telefonat mit Klaus: [Buche gerne
einen
Termin](https://doodle.com/bp/klausschenkmann/marketing-talk-mit-klaus)
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- [parsmedia alle Episoden auf einen
Blick](https://parsmedia.info/marketing-podcast/) - Intro-Stimme:
[Annette Hardinghaus](https://annettesprecherin.de) - Soundfiles:
[DJ ActiMax](https://www.instagram.com/actimaxdj) – Produktion:
[Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/)