Mit Robert Cwicinski von Leafworks und Zelt zur Kundenzentrierung - wir feiern CX

In dieser Episode spreche ich mit Robert Cwicinski, CEO von
Leafworks und Mit-Initiator des CX Festivals in Deutschland, über
Customer Experience und die Herausforderungen, denen sich
Unternehmen diesbezüglich gegenübersehen. Zudem gehen wir der
Frage nach, warum es ein neues Event zu diesem Thema braucht.