Die Power von Community Management - mit Vivian Pein #106

In der heutigen Folge sprechen wir über die Power von Community
Management mit der beeindruckenden Vivian Pein. Thomas Besmer
taucht mit Vivian tief in die Welt des Community-Managements ein,
diskutiert die Bedeutung von persönlichen Beziehungen und
Austausch, und reflektiert Veränderungen im Umgang mit
Kundenanfragen auf Social Media. Die Zuhörer*innen erfahren, warum
Unternehmen verstärkt auf Beziehungs- und Dialogaufbau in den
sozialen Medien setzen und wie KI-Tools dabei unterstützen können.
Die Messbarkeit von Community Management und dessen Bedeutung für
Unternehmen werden ebenfalls beleuchtet. Abschliessend werfen die
beiden einen Blick auf zukünftige Trends im Community-Management.
Bleib dran, denn es wird inspirierend!