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Die Power von Community Management - mit Vivian Pein #106

Die Power von Community Management - mit Vivian Pein #106

Digital Marketing Upgrade vor 2 Jahren

Wandel im Umgang mit Kundenanfragen: Entwicklung im Community-Management

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Wandel im Umgang mit Kundenanfragen: Entwicklung im
Community-Management

In dieser Folge sprechen wir über die Power von Community
Management mit der beeindruckenden Vivian Pein. Thomas Besmer
taucht mit Vivian tief in die Welt des Community-Managements ein,
diskutiert die Bedeutung von persönlichen Beziehungen und
Austausch, und reflektiert Veränderungen im Umgang mit
Kundenanfragen auf Social Media. Die Zuhörer*innen erfahren,
warum Unternehmen verstärkt auf Beziehungs- und Dialogaufbau in
den sozialen Medien setzen und wie KI-Tools dabei unterstützen
können. Die Messbarkeit von Community Management und dessen
Bedeutung für Unternehmen werden ebenfalls beleuchtet.
Abschliessend werfen die beiden einen Blick auf zukünftige Trends
im Community-Management. Bleib dran, denn es wird inspirierend!

LinkedIn Profil: Vivian Pein Webseite: Vivian Pein

Host: Thomas Besmer Produktion: Hutter Consult AG

Hutter Consult AG