Feedback- und Beschwerdemanagement bei Outlaw: Nutzungs- und Bearbeitungsprozesse (2/2)

In der 2. Folge der Podcast-Reihe zur Hintbox dreht sich alles um
Nutzungs- und Bearbeitungsprozesse: Wie kann ich ein Feedback
formulieren und welche Angaben muss ich tätigen? Wer bearbeitet
meine Anfrage? Und wie geht es nach meinem Feedback weiter? Diese
Fragen beantwortet Katharina Bensiek aus dem Team
Qualitätsentwicklung im Gespräch mit Ellen Lipport aus dem Team
Marketing/Kommunikation.