#157 Kunde sagt: Sie wollen mir doch nur etwas verkaufen.

Was tust du? Wie reagierst du, wenn dein Kunde dich frontal
angreift oder Dinge sagt, die dir die Stimme verschlagen?
Darum geht’s in der heutigen Folge. Ich verrate dir, wie du
schlagfertig und überzeugend reagierst.
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