#4 : Alexander Mühl: Fans und deren Bedürfnisse verstehen

Treuetalk, der Loyalty Podcast, ist beim deutschen Traditionsklub
Borussia Dortmund zu Gast! In der 4. Ausgabe nimmt mit Alexander
Mühl der Direktor Marketing & Digitalisierung des BVB bei
Jakala Managing Director Manfred Litschka Platz. Gemeinsam
unterhalten sie sich über die Herausforderungen in der
Fußballbranche, wie Borussia seine Fans und Stammkunden betreut
und wie Kundenbindung funktioniert. Außerdem ein großes Thema:
wie Digitalisierung die Kommunikation mit Fans verändert.