UX Therapy – Sind wir reif (genug) für UX?

Kaum etwas verursacht mehr Sand im Getriebe als unterschiedliche
Wissensstände oder Vorgehensweisen. Nur weil eine UX
Beraterfirma, eine Inhouse-UX-Abteilung oder ein innovatives
Digital-Lab das Thema UX mit jeder Pore lebt und liebt, heißt das
leider noch lange nicht, dass das in den übrigen Abteilungen
genauso passiert.


Die sog. „UX Maturity“, also der „UX Reifegrad“, verschafft eine
messbaren Einschätzung darüber, wie kontinuierlich und routiniert
UX Methoden innerhalb eines Teams angewendet werden. Da die
UX-Reifegrade verschiedener Akteure jedoch oft ein massives
Gefälle bilden, entstehen in der Zusammenarbeit auch ebenso oft
zerstörerische Dynamiken.


Am Beginn der Skala entstehen Angst und Scham, weil UX Themen
fremd, bremsend oder gar esoterisch wirken, am Ende der Skala
entstehen Arroganz und fehlende Bodenhaftung. Treffen diese
beiden Welten aufeinander, ist mit Verständnis und Teamwork der
beiden Seiten nicht mehr zu rechnen.


In diese Folge sprechen Henning und Thomas darüber, wie man auf
Basis gezielter Kommunikation die Gräben zwischen Akteuren
unterschiedlicher UX Reifegrade abbauen kann und zu neuem
Zusammenhalt findet.


Mehr zu UX Reifegrade Modellen:
https://www.nngroup.com/articles/ux-maturity-model/


Habt ihr auch das Gefühl, euch in UX Projekten abzuarbeiten und
an Rahmenbedingungen, Teamkonstellationen oder psychischen
Abgründen zu scheitern? Dann schreibt uns zwei, drei Sätze zu
eurer Problematik und Henning und ich diskutieren dein Thema in
einer der nächsten UX THERAPY Podcast Episoden.


Für eure anonyme Einsendung folgt einfach folgendem Link:
https://ux-therapy.centigrade.de


️ Mehr zu Centigrade: https://www.centigrade.de