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UX Therapy – Glauben heißt nicht wissen: Ein Dashboard Märchen ️

UX Therapy – Glauben heißt nicht wissen: Ein Dashboard Märchen ️

UX Ping Pong vor 3 Jahren

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26:04

„Die Nutzer*innen wollen das!“ – Wer diesen Satz schon mal in
einem Meeting mit Kund*innen gehört hat, ist wahrscheinlich eine
waschechte UXler*in.

Thomas und Henning müssen sich in dieser Folge auch mit genau
diesem Satz auseinandersetzen und zwar anhand einer anonym
eingesendeten Problemgeschichte zu einem der beliebtesten UI
Screens überhaupt: dem Dashboard.

Das Design eines Dashboards ist oft die Totschlaglösung für alle
Nutzer*innen-Probleme, ungefähr so wie ein Hammer immer das
richtige Werkzeug ist, wenn jedes Problem ein Nagel ist. Dabei
gibt es bestimmte Nutzungskontexte, in denen ein Dashboard aus
kognitionspsychologischer Sicht großen Sinn macht – aber eben
auch andere Kontexte, wo es das nicht ist.

Wie aber argumentiert man bei Kund*innen für den User, wenn
der/die eigene Kunde*in resistent selbst gegen die schlüssigsten
Argumente ist? Thomas und Henning finden es in Folge 3 für euch
heraus.

Kennt ihr diese Situation? Habt ihr auch das Gefühl, euch in UX
Projekten abzuarbeiten und an Rahmenbedingungen,
Teamkonstellationen oder psychischen Abgründen zu scheitern? Dann
schreibt uns zwei, drei Sätze zu eurer Problematik und Henning
und ich diskutieren dein Thema in einer der nächsten UX THERAPY
Podcast Episoden.

️ Für eure anonyme Einsendung folgt einfach folgendem Link:
https://ux-therapy.centigrade.de

️ Mehr zu Centigrade: https://www.centigrade.de

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