podcast.de
Anmeldung
Anmeldung Registrierung
Auto Hell Dunkel
Erweiterte Suche
  1. Startseite
  2. Podcasts
  3. goCIO Podcast
  4. Anforderung vs Lösung: Das einzige, was stört, ist der Kunde? Gast: Margarete Hetmanczyk

Der Köder muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler, heißt es in
einem beliebten Sprichwort. Wenn der Angler die IT ist und der
Fisch der Kunde – dann sind die IT-Services der Köder. Der
Service muss also in erster Linie dem Kunden schmecken, nicht der
IT, wenn man bei diesem Bild bleiben will. Was aber will der
Kunde eigentlich? Unerlässlich bei der Ermittlung der Bedarfe ist
eine gute Zusammenarbeit zwischen IT und Einkauf. Die aber habe
in den vergangenen Dekaden so gut wie gar nicht stattgefunden,
beobachtet Margarete Hetmanczyk, die ihre Promotion zu diesem
Thema verfasst hat. „Interessant war, dass die Mitarbeiter in der
IT oft mehr Angst vor der Digitalisierung hatten als die Kollegen
im Einkauf“, erklärt sie im Gespräch mit Mathias Hess in der
aktuellen Ausgabe des Podcasts „goCIO“.






Weitere Episoden

KI: Bewusstsein oder nur Algorithmen auf Speed

KI: Bewusstsein oder nur Algorithmen auf Speed

32 Minuten
vor 2 Jahren
Das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz: smarte Lösungen am Start, Gast: Dr. Margarete Hetmanczyk

Das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz: smarte Lösungen am Start, Gast: Dr. Margarete Hetmanczyk

25 Minuten
vor 2 Jahren
ERP von XENTRAL mit Bernd Bendig

ERP von XENTRAL mit Bernd Bendig

25 Minuten
vor 2 Jahren
Gute Fahrt mit Standards in der IT – mit Margarete Hetmanczyk

Gute Fahrt mit Standards in der IT – mit Margarete Hetmanczyk

27 Minuten
vor 3 Jahren
Cyber Security ohne Kopfweh Gast: Jannis Stemmann

Cyber Security ohne Kopfweh Gast: Jannis Stemmann

30 Minuten
vor 3 Jahren
Alle Episoden anzeigen
In Podcasts werben
Schalte jetzt Werbung in Podcasts.
Episode melden

„Anforderung vs Lösung: Das einzige, was stört, ist der Kunde? Gast: Margarete Hetmanczyk“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

Abonnenten

Teilen

Mein Archiv

Deine Privatkopie der Folgen, die du nicht verlieren willst.

Podcast-Folgen verschwinden. Feeds werden auf die letzten Episoden gekürzt, Hoster räumen alte Dateien ab, Formate wechseln den Anbieter und lassen ihr Archiv zurück. Mit „Mein Archiv“ sichert podcast.de die Folgen deiner Podcasts für dich — angefangen bei den ältesten, denn die sind zuerst weg.

  • Deine gesicherten Folgen bleiben hörbar, auch wenn das Original offline geht.
  • Auch Folgen, die im heutigen Feed gar nicht mehr stehen — podcast.de kennt sie noch.
  • Herunterladen bleibt möglich, solange die Folge beim Podcaster liegt. Der zählt seine Abrufe wie bisher.
Startet bald

Sei beim Start von Mein Archiv dabei

Mein Archiv ist fast fertig. Trag dich ein, dann bekommst du eine E-Mail, sobald es losgeht – und bist von Anfang an dabei. Wir schreiben dir nur zum Start, keine Werbung, keine Weitergabe deiner Daten.

Du bekommst zuerst eine Bestätigungsmail. Abmelden geht jederzeit. Datenschutz