121 - Weise und leise

Wir treffen immer wieder auf Menschen, die wir als
schwierig erleben. Dabei entstehen mitunter belastende
Situationen. Wir fühlen uns unwohl, sind vielleicht verletzt,
ungeduldig oder wütend. Wenn wir dann zu emotional reagieren,
passiert es leicht, dass sich die Situation verschlimmert. In
dieser Folge geht es darum, sich zu nichts hinreißen zu lassen,
sondern besonnen die Regie zu übernehmen. Das kann leise und
unauffällig passieren. Das Gegenüber braucht nicht zu
merken, dass wir sein Verhalten steuern.


 


 


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