Welche Rolle spielt Kundenbindung im Versicherungsgeschäft - heute und in Zukunft?
Über Wechselbereitschaft, Neukundenakquise und Maßnahmen zur
Kundenbindung
33 Minuten
Podcast
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Beschreibung
vor 3 Jahren
Aktuelle Studien wie der YouGov-Report "Wechselbereitschaft
Girokonto" zeigen, dass selbst in Branchen, in deren Kundenbindung
traditionell hoch ist, die Wechselbereitschaft steigt. Und in der
Versicherungsbranche? Wie wechselwillig sind Versicherte? Warum
wird Kundenbindung immer wichtiger? Und vor allem: Wie kann man
Versicherte ans Unternehmen binden? Diese Fragen nimmt Alexander
Sladeczek, Associate Partner bei ConVista Consulting AG, in dieser
Episode unter die Lupe.
Girokonto" zeigen, dass selbst in Branchen, in deren Kundenbindung
traditionell hoch ist, die Wechselbereitschaft steigt. Und in der
Versicherungsbranche? Wie wechselwillig sind Versicherte? Warum
wird Kundenbindung immer wichtiger? Und vor allem: Wie kann man
Versicherte ans Unternehmen binden? Diese Fragen nimmt Alexander
Sladeczek, Associate Partner bei ConVista Consulting AG, in dieser
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