Was Kunden wollen - Ep.138

Du hast als Verkäufer, Dienstleister, Geschäftstreibender etc. die
Verantwortung für deine Kunden. Sie kommen zu dir, weil sie etwas
wollen. Was sie wirklich brauchen, wissen sie (noch) nicht – dafür
bist du da. Wenn du sie nur zufriedenstellst mit dem, was sie
wollen, braucht dich bald keiner mehr. Hör dir an, wie du es
schaffst, dass deine Kunden nie mehr woanders kaufen wollen als bei
dir. Sei kein lebender Bestellschein, sorge für Begeisterung statt
Zufriedenheit!