#22: Loyalty Talk meets Marketing Kaffee: Wenn Unternehmen auf Beziehungssuche gehen

Diese Folge ist ein Podcast Takeover: Der Loyalty Talk trifft auf
den Marketing Kaffee des Instituts für Marketing und Customer
Insight der Universität St.Gallen. Im Marketing Kaffee habe ich
mich mit der Gastgeberin Iris Schmutz über das Thema Customer
Loyalty unterhalten. Wir sprechen unter anderem darüber, wie man
die Beziehung zum Kunden erfolgreich managen kann, ab wann
überhaupt von einem loyalen Kunden gesprochen werden kann und ob
Kunden- und Stempelkarten überhaupt etwas bringen. Die
entsprechende Folge gibt es als Hörprobe im Loyalty Talk.
Weiterführende Links: Marketing Kaffee Podcast:
www.imc.unisg.ch/ueber-uns/podcasts/marketing-kaffee-ungefiltert
Institut für Marketing und Customer Insight: www.imc.unisg.ch Iris
Schmutz auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/irisschmutz Michael
Bietenhader auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/michaelbietenhader
Alle Folgen des Loyalty Talk: www.loyaltytalk.ch Mehr zur
MilesAhead AG: www.milesahead.ch