Kunden zu Fans machen

Zufriedene Kunden - was kann es im eigenen Business schon Schöneres
geben!? Nichts? ...doch! Denn was noch zufriedener macht als
glückliche Kunden, ist echtes Interesse und eine emotionale
Bindung, die du zu deinen Kunden pflegst. Denn dann gewinnst du
wahre Fans! Und das ist goldwert. Doch wie schaffst du es, deine
Kunden zu Fans zu machen? Woran erkennst du, dass du es geschafft
hast? Welche Vorteile hat das? Und wovon sind wir eigentlich Fans?
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