Die Kunst Beschwerden in Chancen zu verwandeln

Von Alex' Finanzamt über Stefans orangene Mütze bis hin zu
Raumluftbefeuchter ist heute wieder alles dabei. Neben
gelegentlichen Blödeleien gibt es auch wieder einige spannende
Facts rund ums Beschwerdemanagement im Vertrieb und überhaupt im
eigenen Business, mit dem jeder Unternehmer und jede Unternehmerin
früher oder später einmal konfrontiert wird. Lösungsorientiert wie
wir sind, sprechen wir natürlich vor allem darüber, wie du eine
Reklamation auch immer als Chance ergreifen kannst und wie du
Beschwerden ganz klar schon im Vorfeld vorbeugen kannst. Dazu
passend erfährst du auch, warum Bestandskundenpflege so unfassbar
wichtig ist und was es mit den 4 Stufen der Empathie zu tun hat,
die Alex' in seinen Vertriebstrainings thematisiert. Happy
listening! https://alexandermarx-verkaufstrainings.de/
https://stefan-gebhardt.com/ https://erfolgs-beschleuniger.com/
Instagram: @stefan.erfolgsbeschleuniger