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  4. #08 - SAG ES (Zuhörern zuhören)
Probleme im Team richtig ansprechen? Meine Zuhörerin "Vera" stand
genau vor dieser Herausforderung. Im Rahmen meiner Rubrik
"Zuhörern zuhören" setze ich mich mit ihrem Fall auseinander und
stelle die "SAG ES"-Formel vor.

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