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Beschreibung
vor 4 Jahren
Ein Kunde der sich beschwert, ist immer die Chance einen
zufriedenen Kunden zu gewinnen. In dieser Episode stelle ich Dir
einen Leitfaden für ein Beschwerde- bzw. Reklamations-Gespräch vor
und fülle diesen mit Leben und Beispielen.
zufriedenen Kunden zu gewinnen. In dieser Episode stelle ich Dir
einen Leitfaden für ein Beschwerde- bzw. Reklamations-Gespräch vor
und fülle diesen mit Leben und Beispielen.
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