#045 - Beschwerdemanagement im Fotografiebusiness

Es ist nicht schön, aber kommt irgendwann sicher mal vor: Deine
Kund:innen sind  nach einem Auftrag nicht zufrieden mit
deiner Arbeit und beschweren sich. Ob gerechtfertigt oder nicht:
wie geht man mit so etwas denn um? Und wie kann man schon im
Vorfeld am Erwartungsmanagement so arbeiten, damit es gar nicht
erst zu Beschwerden kommt?
In dieser Folge gehts also mal wieder ums Fotografie-Business und
wir erzählen unsere Geschichten aus dem Fotografen-Alltag.


Wer wir sind?


Felix Baum ist Videograf, YouTuber, Podcaster, überzeugter
Nikon-Fan und bezeichnet sich selbst gern als fotografisches
Schweizer Taschenmesser.

Marc Feix ist Familienfotograf, ebenfalls YouTuber, Podcaster und
sein Herz schlägt für Sony.

Gemeinsam möchten wir Dir Einblicke in das Leben der
Berufsfotograf:innen geben, Dich mit nützlichen Tipps inspirieren
und jedes Thema aus verschiedenen Blickwinkeln unterhaltsam
beleuchten. Nicht immer ist dabei alles schwarzweiß, manchmal
sogar grau und noch öfter kunterbunt.


Mehr über uns erfährst Du hier:
Felix: www.felixbaum.net,
Instagram: @felixbaum.insta
Marc: www.marcfeix.com,
Instagram @marcfeixphotography

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Liebe Grüße,
Felix & Marc