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053 - Patienten ohne Folgetermin - Zahl des Tages

053 - Patienten ohne Folgetermin - Zahl des Tages

verzahnt und verführt vor 3 Jahren

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7:12

In diesem Podcast geht es um die Auswirkungen, die das direkte
Vereinbaren von Folgeterminen mit Patienten auf die Prozesse
deiner Zahnarztpraxis hat. Wir sprechen darüber, welche Vorteile
und Herausforderungen damit verbunden sind und an welcher
Kennzahl du dich vergleichen kannst. Die heutige Zahl des Tages
ist nämlich: Patienten mit Terminen in der Zukunft.

Zunächst betrachten wir, welche Auswirkungen dieser Wert auf die
Organisation und Planung deiner Abläufe hat. Wie können deine
Mitarbeiter die Patientenströme besser steuern und Engpässe
vermeiden, um eine optimale Auslastung des Terminbuchs
sicherzustellen? Wie können wir nachhaltig mit Ressourcen wie
Mitarbeiter oder Material umgehen? Was hat direkt
Terminvereinbarung mit Patientenbindung und -zufriedenheit zu
tun?

Wir schauen uns auch die rechtlichen Aspekte einer solchen Praxis
an. Welche Anforderungen müssen erfüllt werden, um die Einhaltung
der Datenschutzgesetze zu gewährleisten? Wie können Risiken wie
Terminausfälle oder doppelte Buchungen minimiert werden?

In diesem Podcast erfährst du, warum du bei dir ab sofort kein
Patient mehr ohne Termin aus der Praxis geht.

Wie du das in deiner Praxis umsetzen kannst, besprechen wir gerne
in einem kostenfreien Expertengespräch!