#04 gepflegt.kommunizieren

Ahoi! Die Wahrnehmung von Emotionen des Gegenübers fällt vielen von
uns nicht schwer - das gezielte Ansprechen im Arbeitsalltag ist
dagegen oft eine Herausforderung und bringt Unsicherheiten mit
sich. Dafür ist diese Folge - für einen selbstbewussten Umgang mit
Emotionen in Pflegegesprächen, ob mit Patient:innen, Zugehörigen
und Kolleg:innen - oder auch privat. Wir berichten von der Theorie,
aber auch von unseren Erfahrungen in der Praxis. Viel Spaß!