#14 Leander Saile, Marketingmanager Kundenbindungsprogramme Deutschland, Österreich, Schweiz; Somfy

Somfy ist ein „Hidden Champion“, das Unternehmen ist weltweit
führend im Vertrieb von Motoren und Antrieben für Sicht- und
Sonnenschutzlösungen. Seit 10 Jahren ist es auch im Bereich Smart
Home aktiv. Leander Saile, Marketingmanager Kundenbindungsprogramme
DACH bei Somfy, erklärt Thomas in dieser Folge, warum Marketing für
„unsichtbare Produkte“ nur über Emotionen funktioniert. Außerdem
sprechen die beiden über Herausforderungen zwischen
Versorgungsengpässen und extrem hoher Nachfrage, beides bedingt
durch die Coronapandemie. Heutzutage dreht sich der Wettbewerb
nicht um Kunden, sondern um qualifiziertes Personal, sagt Leander.